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¿OSOLMA cobra o recibe el pago de la cita?
No. El pago se realiza directamente con el establecimiento. OSOLMA únicamente gestiona la reservación y muestra la información disponible del negocio.
¿Qué pasa si necesito cancelar o cambiar una reservación?
Desde tu panel puedes consultar tus citas. Las condiciones aplicables se muestran en la Política de Reservaciones y Cancelaciones y pueden depender del establecimiento.
¿Las reseñas son de clientes reales?
Las reseñas se relacionan con citas realizadas en la plataforma y pueden ser revisadas conforme a la Política de Reseñas y Moderación.
¿Cómo se cuidan mis datos personales?
Al registrarte aceptas los documentos legales correspondientes. Puedes consultar el Aviso de Privacidad para clientes o para negocios desde el footer.
¿Un negocio aparece publicado inmediatamente?
No siempre. El registro puede pasar por revisión administrativa para validar información básica, servicios, horarios y datos visibles antes de mostrarse a los clientes.
¿Qué puede administrar una empresa desde su panel?
Puede gestionar servicios, disponibilidad, reservaciones, pacientes, reseñas, galería, publicaciones de blog y métricas de análisis para dar seguimiento a su operación.
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